سوالی که شاید برای خیلی ها پیش میاید این است که چگونه جر و بحث هایمان را تمام کنیم؟ در این مقاله قصد داریم با استفاده از تکنیک توقف کوتاه مدت به شما آموزش دهیم که چگونه جر و بحث هایتان را مدیریت کنید تا از تخریب روابط خود جلوگیری کنید.
گاهی اوقات به نوعی توقف کوتاه مدت نیاز داریم. در اینجا نحوه به کارگیری این توقف را توضیح خواهیم داد.
زمان جر و بحث با دیگران (به خصوص افراد مهم زندگی تان)، اگر هدفتان این است که برنده بحث باشید، بازنده خواهید بود. ازدواج ها، روابط، دوستی ها، تیم ها، گروه ها، مشاغل و شراکت های شکست خورده به صحنه مسابقه ای تبدیل شده اند که یک نفر در آن توانسته بقیه را شکست دهد و امتیاز بیشتری کسب کند.
اما زمانی که پای یک رابطه پرمعنا در میان باشد، برنده شدن واقعی در یک بحث به این معنی است که راه هایی پیدا کنیم تا فرایند بحث به جای مخرب بودن، سودمند باشد. و زمانی که متوجه میشوید، بحث قرار است راه مخربی را در پیش بگیرد، توقف کوتاه مدت می تواند مفید باشد.
هدف این نیست که مسیر صحبت را به طور کلی عوض کنیم؛ بلکه منظور این است که به طور ناگهانی و محسوسی مسیر مباحثه را عوض کنیم؛ چه با نوعی خوشرویی و شوخ طبعی ناگهانی، چه با استفاده از وقفه ای کوتاه مدت با تعیین زمان مشخص و دقیق این کار را انجام می دهیم.
تکنیک های توقف کوتاه مدت
چند روز پیش در میان بحثی بودم که هر چه بیشتر پیش میرفت، هردویمان همان چیز های تکراری را می گفتیم و تنش رو به افزایش بود. این اتفاق زمانی می افتد که دو طرف احساس میکنند کاملا درک نمی شوند. در این حالت ممکن است هر یک از دو نفر بیشتر بر سر موقعیت خود پافشاری کنند، و به این وسیله تنش در جر و بحث بیشتر و بیشتر شود. چنین فضایی میتواند باعث شود که به طور ناخواسته، هدف مباحثه از درک یکدیگر به شکست دادن طرف مقابل تغییر پیدا کند. این اتفاق می تواند منجر به انفجار خشم به شکلی زننده شود.
چیزی که روند رو به افزایش تنش را تغییر داد، وقفه ای ده دقیقه ای بود. طی آن وقفه من هم به معنای واقعی کلمه و هم از لحاظ استعاری زباله ها را بیرون بردم.
انجام فعالیت فیزیکی حمل چند کیسه زباله به من فرصت این را داد تا به این فکر کنم که چرا اصلا باید چنین بحثی را داشته باشیم، در حالی که انتظار می رود هم عقیده بوده و تفاهم داشته باشیم؟ و به این فکر کردم که وقتی برگشتم، چگونه می توانم دربارهی چیز های مختلف با تنش و هیجان کمتری حرف بزنم. زمانی که برگشتم، لحن طرف مقابل به شدت و در جهت مثبتی تغییر کرده بود، و این عالی بود. همین نکته به ما کمک کرد تا گفتگو را با این دید پیش ببریم: «بیا به کمک هم این مشکل رو حل کنیم»، و بعد از آن کاملا متوجه شدیم که در تمام مدت به حرف های یکدیگر گوش می دهیم. به نظر می رسید توقف کوتاه مدت مفید بوده است.
1. الگو و روند بحث را پیدا کنید
زمانی که در حال جر و بحث با کسی هستید، سعی کنید الگو و روند بحث را پیدا کنید. آیا این روند به سمت درک بهتر موقعیت و نقطه نظر های یکدیگر پیش می رود؟ یا با شدتی فزاینده در حال بحث دربارهی موضوعات مشابه هستید؟ گزینه دوم موقعیتی بی ثبات است و تنها باعث سو تفاهم می شود. مخصوصا اگر تنش ایجاد شده باعث شود هر یک از دو طرف حرف هایی بزنند که بعدا از گفتن آن پشیمان شوند. زمانی که چنین چرخه ای را شناسایی میکنید، با استفاده از توقف کوتاه مدت این چرخه را بشکنید.
یکی دیگر از روش های ایجاد وقفه این است که چیزی شبیه به این بگویید: «ببین، من فقط می خوام واقعا چیزی که میگی رو درک کنم. پس بیا روی همون تمرکز کنیم. بهم بگو که ازم انتظار داری چی کار کنم و چی بگم». گفتن چنین چیزی، در جایی که طرف مقابل حرفی ناراحت کننده به شما زده، می تواند سخت باشد. اما فرض را بر این بگذارید که او منظوری از حرفی که زده نداشته و تنها تنش موجود باعث شده چنین چیزی را بیان کند. زمانی که با تمرکز به حرف ها گوش می دهید، به طرف مقابل می فهمانید که او را می بینید و درک میکنید.
2. از در شوخ طبعی وارد شوید
شکل دیگری از وقفه کوتاه مدت این است که از در شوخ طبعی وارد شوید. میتوانید یک جوک بسازید یا از طرف مقابل تعریف کنید. البته، باید این نکته را نیز برای طرف مقابل شفاف سازی کنید که در حال مسخره کردن او یا کم اهمیت شمردن احساساتش نیستید.
3. استفاده از کلمات امن
استفاده از کلمات «امن» نوع دیگری از توقف کوتاه مدت است. کلمه امنی را انتخاب کنید که برای هر دوی شما واضح باشد و با چیزی دیگر اشتباه گرفته نشود. برای مثال، «لعنت بهت» عبارت مناسبی برای کلمه امن نیست. در این رابطه باید از پیش توافقی شکل گرفته باشد، به این صورت که بیان کلمه ایمنی به این معنی خواهد بود که مکالمه را متوقف کرده و دوباره حتی برای یک ثانیه دربارهی اتفاقات در حال وقوع فکر میکنید.
4. گفتگو را متوقف کنید
آخرین شکل توقف کوتاه مدت این است که برای مدت زمانی مشخص گفتگو را متوقف کنید. این توقف باید حدود مشخصی داشته باشد، و نباید به قدری طولانی باشد که باعث شکل گیری شک و خشم شود. برای مثال، توقفی دو ساله احتمالا مدت زمان طولانی ای خواهد بود. طرف مقابل نمیتواند احساس کند که شما به سادگی در حال فرار از بحث هستید یا میخواهید از توقف کوتاه مدت استفاده کنید؛ همچنین او میتواند احساس کند که شاید شما او را نادیده می گیرید.
با این فرض که دو طرف از صمیم قلب مایل به حفظ رابطه هستند، توقف کوتاه مدت میتواند بسیار موثر باشد، چه این رابطه فردی باشد چه حرفه ای. این توقف به هر دو طرف یادآوری میکند که هدف بحث درک بهتر یکدیگر است، نه اینکه برنده بازی شوند. زمانی که از قبل دربارهی این توافق کنید که چه شکلی از توقف را استفاده میکنید، میتوانید از این پیشگیری کنید که مشاجره ها مهم ترین غنیمت، یعنی رابطه تان را، از بین ببرند.
درباره ما
مرکز مشاوره روانشناسی سروهانا در حیطه های ارزیابی و درمان اختلالات روانشناسی کودک، مشاوره روانشناسی نوجوان و بزرگسال و همچنین مشاوره خانواده، ازدواج، تحصیلی، شغلی و فردی با بالاترین کیفیت و زیر نظر روانشناسان و مشاوران مجرب و با تجربه آمادگی لازم جهت همراهی و ارائه خدمات به شما عزیزان را دارد. منتظر حضور گرم شما به صورت حضوری در کلینیک سروهانا و یا به صورت غیر حضوری در اپلیکیشن فارگو هستیم.